Global Car Rental

Terminos y Condiciones de Uso

GLOBAL CAR RENTAL -- globalcarental.com

1. Informacion General

Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web globalcarental.com, propiedad y operado por GLOBAL CAR RENTAL, identificada con NIT 1193201949-9, con domicilio en Medellin, Antioquia, Colombia.

  • Direccion: Calle 10 No. 43E-36, El Poblado, Medellin.
  • Telefono: (+57) 310 400 2360 / (604) 448 8082.
  • Correo electronico: admon@globalcarental.com

2. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, debe abstenerse de utilizar el sitio.

3. Descripcion del Servicio

Global Car Rental presta servicios de alquiler de vehiculos, incluyendo cotizaciones, reservas en linea, entrega y devolucion de vehiculos, y atencion al cliente a traves de su sitio web y canales de contacto.

4. Obligaciones del Usuario

  • Proporcionar informacion personal veraz, completa y actualizada.
  • Utilizar el sitio web y los servicios de forma licita y conforme a estos terminos.
  • No intentar acceder a areas restringidas del sitio sin autorizacion.
  • No utilizar sistemas automatizados para extraer datos del sitio web.
  • Cumplir con los requisitos para el alquiler de vehiculos (documento de identidad vigente, licencia de conducir, tarjeta de credito).

5. Reservas y Pagos

Las reservas en linea requieren un deposito del 20% del valor total del alquiler. El saldo restante debe pagarse al momento de la recogida del vehiculo. Los metodos de pago aceptados incluyen tarjetas de credito, transferencias bancarias y otros metodos indicados en el sitio web.

Todas las reservas estan sujetas a disponibilidad de vehiculos y confirmacion por parte del equipo de Global Car Rental.

6. Politica de Cancelacion y Reembolso

  • Cancelaciones realizadas con mas de 48 horas de anticipacion a la fecha de recogida: reembolso total del deposito.
  • Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipacion a la fecha de recogida: reembolso del 50% del deposito.
  • No presentacion: no se realizara reembolso.

7. Requisito de Tarjeta de Credito

Al momento de la recogida del vehiculo, el arrendatario debe presentar una tarjeta de credito a su nombre con cupo disponible suficiente para el voucher de seguridad. El cupo minimo varia segun la gama del vehiculo: Economica ($2,000,000 COP), Media ($4,000,000 COP), Premium ($8,000,000 COP), VIP ($15,000,000 COP).

8. Condicion del Vehiculo y Responsabilidad

El usuario es responsable del vehiculo durante todo el periodo de alquiler. Cualquier dano, perdida o incidente debe ser reportado de inmediato. El usuario se compromete a devolver el vehiculo en las mismas condiciones en que fue recibido, considerando el desgaste normal por uso.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imagenes, logotipos, graficos y software, es propiedad de Global Car Rental o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se prohibe la reproduccion, distribucion o modificacion sin autorizacion previa por escrito.

10. Limitacion de Responsabilidad

Global Car Rental no sera responsable por danos derivados del uso indebido del sitio web, interrupciones del servicio o eventos de fuerza mayor. La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio sin previo aviso.

11. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier disputa derivada del uso del sitio web o los servicios sera resuelta por los tribunales competentes de Medellin, Colombia.

12. Modificaciones

Global Car Rental se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina y entraran en vigor inmediatamente despues de su publicacion. El uso continuado del sitio web despues de las modificaciones constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

13. Fecha de Vigencia

Los presentes Terminos y Condiciones rigen a partir del 26 de marzo de 2026.

Aceptacion de Terminos

Al utilizar globalcarental.com y sus servicios, usted confirma que ha leido, comprendido y aceptado estos Terminos y Condiciones de Uso en su totalidad.